優家簡介Market Prospect


優家寶貝,一個多次登錄央視CCTV并由明星應采兒代言的母嬰店加盟連鎖品牌,隸屬于上海東恩兒童用品有限公司,于2011年斥資千萬成立而成,在2015年攜手招商銀行正式推出優家招商銀聯卡,是一家由銀行認證的母嬰連鎖品牌,實力見證一切!

成立至今,優家寶貝不斷在品牌的運營中積極探索與實踐,始終將“專注母嬰,用心服務”作為核心價值理念,服務于廣大創業加盟者們。總部組建了一支專業性極強的服務團隊,集采購、市場、培訓、開業、營銷、售后維護等為一體,為加盟者們提供專業營銷策劃,門店設計建設,營銷培訓,產品支持等一站式專業服務。

目前,優家寶貝在全國已多達近5000家門店,遍布于全國大中型一、二線城市,惠及城鄉。產品的種類豐富,涵蓋了寶寶與媽媽的吃喝用行。近萬款單品,囊括了國內外知名的母嬰用品品牌。

7年來,在優家寶貝團隊的努力下,每年已翻倍的速度強勁增長,并躋身業內領先行列。在品牌運營的過程中,優家寶貝始終以用戶的需求為核心,在專注市場開拓的同時,為門店提供策劃服務,憑借著用心、優質的服務贏得了眾多加盟商的一致信賴和好評。

優家寶貝在全國地區擁有良好的品牌形象和口碑,不僅提供專業的營銷策劃服務,同時還建立了系統、完善的售后服務體系,承諾為加盟商們提供終生型的指導服務,解決并幫助指導加盟商們在發展中遇到的所有問題和困難。

在未來的十年中,優家寶貝將不斷創新商業新模式,精細化企業管理,鞏固核心競爭力,在品牌定位、品牌形象、終端運營、營銷水平等綜合實力上將不斷創新發展,提升品牌新形象。優家寶貝的團隊將通過不斷的努力和追求,為廣大投資者帶來新的機遇、新的發展,為實現廣大加盟商的利益而共贏!

企業文化Culture


  • 溫馨的工作環境
    上海總部辦公區:開放、整潔、舒適,為員工營造輕松、快樂、家一般的感覺。位于上海市閔行區申長路588號虹橋綠谷B座南側5樓,負責“優家寶貝”的全國各地區加盟業務。
  • 科學的培訓體系
    培訓創造價值:對員工,從入職培訓到通用素質類培訓,從基干培養系列到各種形式的沙龍分享,同時在領導力和專業培訓講師領域也為員工開啟了另一扇大門;對合作伙伴,從選址標準培訓到開門迎客技巧培訓,從日常管理培訓到店長經驗分享等等,為合作伙伴的成功加油!
  • 多彩的團隊活動
    活動促進協作:豐富多彩的團隊活動,讓員工們的心都凝聚在一起,一起努力攀登高峰!

人員招聘Recruitment


  • 招商專員

    崗位職責:

    1、 負責公司連鎖加盟項目的咨詢工作

    2、 接聽招商熱線客服電話,通過電話、QQ等方式,為加盟意向客戶提供業務咨詢。

    3、 負責加盟意向客戶的接待、洽談,讓客戶了解加盟政策,并最終促成合作。

組織架構Organization


  • 倉儲物流

    優家寶貝母嬰生活館為優化倉儲物流配置,整合單店供貨渠道分散問題,控制供貨成本,保證供貨速度,設立倉儲物流部。倉儲物流部的職責就是訂單管理,倉庫管理,運輸配送管理三大部門,對物流配送的各個環節進行專業的分工協作,保證最暢通的信息溝通和業務往來,保證有效降低優家寶貝母嬰產品加盟店分店商品采購成本,保證產品配貨結構的合理,切實保證母嬰加盟商在貨品配送上的及時,準確。真正實現一站式進貨。

    工作職責

    1、負責管理優家寶貝母嬰加盟店訂單、退貨審批及單據錄入

    2、負責監測系統商品缺貨、斷貨現象

    3、負責每周及時將監測結果通報采購部

    4、根據開業籌備計劃負責安排新開門店商品配置及完成首次訂單

    5、負責準確、及時發貨

    6、負責與其他部門的溝通配合工作

    7、完成上級領導臨時交辦的其他工作

    優家寶貝倉儲物流部的工作人員,敬業愛崗,吃苦耐勞。有專業的商品知識,技術素質,有優秀的個人能力,他們嚴格驗收入庫物品,適當安排儲存場所,進行科學的堆碼苫墊,控制好倉庫的溫濕度。定期進行物品在庫檢查,搞好倉庫的清潔工作。他們嚴格按照客戶需求,做好發貨,送貨的各項工作,為優家寶貝,為加盟商他們一直辛苦,不斷努力!

     

  • 售后部

    優家寶貝母嬰生活館售后部,由開店工程部、商品配置部、策劃部、培訓部、服務部組成。售后服務部作為優家寶貝母嬰產品加盟的服務部門,負責對優家寶貝的母嬰產品加盟商進行有效的售后服務,協調優家寶貝對母嬰店加盟商開店、經營、運營等一系列商業行為的資源共享,保障母嬰生活館加盟商開店所需各種資源分配合理到位,為加盟商保駕護航。

    工作職責

    1、負責制定運營部的各項管理制度、工作流程。

    2、根據母嬰店加盟店的開店計劃和各加盟店情況,制定銷售指標。

    3、監督實施過程以確保服務部完成銷售目標。

    4、負責公司各項目服務品質監控。

    5、負責顧客滿意度調查及經營管理目標。

    6、負責指標審核。

    7、負責應急準備的管理、控制工作等。

    優家寶貝售后部擁有一批高素質的售后人員,從加盟商加入優家寶貝的那一刻起,售后部的工作人員就在為客戶辛勤付出者,開店,售后部有專業的店面選址人員,數據分析人員,進貨有專業的商品配置人員,促銷、競爭有專業的策劃部人員;員工培訓、店長進修,有專業的培訓老師。為了優家寶貝的企業責任、品牌榮譽,為了加盟商的切身利益,長遠發展,售后部的每一個工作人員都在這里奉獻著熱情、真情和汗水!

     

  • 采購部

    優家寶貝母嬰生活館為保證優家寶貝總部及一切加盟商的正常的營銷運轉,保證貨物品類的豐富多樣,保證貨物品類以市場需求為導向的不斷更新,設立采購部。采購部的職責就是及時掌握生產、物料庫存動態,掌握生產第一線的各種信息,熟悉公司的母嬰店產品品種,性能及構成,掌握市場母嬰用品加盟行業物料信息。負責產品材料的采集、資源的不間斷供應服務,以確保正常的生產運轉、品類的豐富多樣,產品的質優價廉。

    工作職責

    1、負責項目母嬰加盟商品配置方案

    2、負責研究公司母嬰產品加盟商品結構

    3、進行品類梳理,對缺貨商品進行及時處理

    4、根據市場需求及發展提出商品結構改進方案

    5、負責公司商品管理進行價格梳理,提出改進價格體系措施

    6、建立公司的質量體系,監測系統商品質量變化及時將監測結果通報

    7、向客戶提供相關質量資質等

    優家寶貝采購部有這樣一批采購員,他們具備出色的成本意識與價值分析能力,面對成本,他們精打細算,錙銖必較,確保優家寶貝的供貨價全國最低。他們具備優秀的預測能力,在動態經濟環境下,他們擴充見聞,具備“察言觀色”的能力,對物品未來的供應趨勢預謀對策。他們具備良好的人際溝通與協調能力,使采購業務能順利進行,獲得良好的工作績效。為了優家寶貝,為了加盟商,他們原則性強,工作細心,吃苦耐勞。絕對優秀,并一直努力!

  • 客服部

    優家寶貝母嬰生活館為專門服務母嬰加盟商,為保障客戶后續工作的開展高效、及時,設立客服部。客服部的職責就是,以優家寶貝的品牌榮譽、企業責任為依托,站在母嬰用品加盟商的角度來面對問題,思考問題,解決問題,為母嬰用品加盟商的后續發展提供優家寶貝的服務資源,最大限度的共享優家寶貝的品牌資源,最大限度的服務母嬰加盟商。

    工作職責

    1、認真接待母嬰用品加盟商訂換貨電話

    2、全面解答母嬰加盟商商品訂單咨詢

    3、負責接收客戶訂單

     

    優家寶貝客服部有這樣一群人,她們不是科學家,卻有著科學家的高度責任心,她們不是分析家,卻有著分析家的細心和耐心。她們堅守著客服的崗位,具有飽滿的工作熱情和認真的工作態度、熟練的業務知識、良好的溝通協調能力 。她們以優家寶貝之責為己任,以客戶之需為己求,為優家寶貝的品牌榮譽,為客戶的切身利益,她們一直在努力!

  • 招商部

    優家寶貝母嬰生活館為迅速整合加盟者信息,高效運作資源,為欲開母嬰加盟店者在第一時間共享優家寶貝品牌資源,設立招商部。招商部的職責就是圍繞優家寶貝品牌的豐富資源,通過各種渠道收集符合母嬰加盟者條件的客戶,指導欲加盟母嬰店者進行高效的商業活動。將優家寶貝的品牌資源最高效最大限度的實現資源共享。

    工作職責

    1、根據優家寶貝品牌資源,對符合母嬰加盟條件的客戶資源進行分析統籌
    2、根據優家寶貝母嬰加盟條件,對符合母嬰加盟條件的客戶進行指導溝通
    3、負責接收公司下發的母嬰加盟商開店信息,主動聯系客戶,進行電話溝通
    4、根據公司安排負責客戶新開門店開業籌備指導(負責門店裝修圖設計,宣傳單設計,廣告畫設計)
    5、負責客戶新開業門店商品陳列
    6、負責客戶門店收銀系統數據錄入及收銀系統操作指導
    7、負責新開業門店補貨指導
    8、負責與其他部門的溝通配合工作
    9、完成上級領導臨時交辦的其他工作

    優家寶貝開店部躍著這樣一群人,他們年輕靚麗,神采飛揚,熱愛母嬰工作,把生命當作一場感恩的回饋,希望借助專業能力和工作熱情把優家寶貝母嬰生活館的企業精神和資源傳遞到每一個需要的人,為了加盟店良好的銷售業績,他們出差駐店風雨無阻。品牌發展,終端贏銷,為了優家寶貝的品牌榮譽和加盟商的切身利益,他們一直在努力!

  • 運營部

    優家寶貝母嬰生活館為加強品牌管理及信用建設,有效利用資源,強化資源共享,提高品牌傳播效果,設立運營部。運營部的職責就是制定以優家寶貝品牌核心價值為中心的品牌識別系統,以品牌識別系統統帥和整合優家寶貝母嬰加盟的一切價值活動,同時優選高效的品牌化戰略與品牌架構,不斷地推進品牌資產的增值并且最大限度地合理利用品牌資產。

    工作職責

    1、根據優家寶貝總體母嬰加盟戰略,對優家寶貝品牌資源進行規劃。

    2、負責按照優家寶貝總體母嬰加盟戰略提煉、整合優家寶貝品牌資源,提升品牌價值。

    3、全面負責優家寶貝品牌運營與相關服務工作。

     

    優家寶貝品牌部匯聚了一批品牌實戰精英,他們深諳市場之詭道,深謀發展之遠計,立足優家寶貝,高瞻遠矚,以實戰之經驗,以崗位之責任,以工作之熱情,全力以赴將優家寶貝打造成為中國精品母嬰養生館領導品牌,在優家寶貝品牌發展的道路上,不斷求真務實、精益求精,致力于將優家寶貝打造為母嬰第一品牌!

上海東恩兒童用品有限公司
公司地址:上海市閔行區申長路588號虹橋綠谷B座南側5樓
優家熱線:400-878-8211
上海總部:上海市閔行區申長路588號虹橋綠谷B座南側5樓
優家寶貝分公司
成 都 分 公 司:四川省成都市武侯區人民南路四段46號附1號上善國際907室
北 京 分 公 司:北京市朝陽區東四環中路82號金長安大廈B1座1508室
廣 州 分 公 司:廣東省廣州市番禺區鐘村街漢溪大道時代E-PARK A3座2504-2505
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